Wednesday, October 19, 2005

 

說明管理的四大功能-規畫、組織、領導、控制

以台電公司經營為例-by 李靜怡

(1)規劃--決定資源的最佳配置及運用,以達成組織目標。
台灣電力公司為了讓全國民眾能在更安全更節約的生活下用電,因此每年輪流維修各電廠的機器,而各電廠裡的每部機當然都希望能在最佳的狀態下來發電,而也是為了讓電廠的壽命能延長,因為當初也是花費了一筆可觀的費用去建廠,當然不能沒有發揮到他的效用就將他關廠。
(2)組織--建立了一套關係的架構,以支配組織成員如何協力合作,達到組織目標。
而維修一部機需要靠多人來完成,例如廠長會跟副廠長討論,哪個課做哪些工作,而在由各課課長分派至各股股長,而在由各股長分派至各股員,像機械課就做有關機械方面的工程、電氣課就做有關於配電方面的工程……等,而每個部門都有他所要負責的工作跟項目,而依照他們的專長來做,這樣就能發揮他們的技能。
(3)領導--鼓勵並協調個人及群體,以讓所有組織成員一起合作,達到組織目標。
而要將目標達成就需要有人帶頭做這件事,像電廠大修算是廠裡的大事,由台電公司高層下達命令給廠內廠長及副廠長,在由廠內各課於每次工作前都要開的工具箱會議中報告今天應該要做的事,及注意事項,他的用意在於給工作團隊裡的成員知道今天的工作內容是什麼?要注意什麼?而且強調事情能完滿達成並不是光靠一人,而是全體員工。
(4)控制--監督檢查個人、群體及組織績效,確認是否達到組織目標。
大修是有一定的天數,在預定的天數內要完成整個工作,而每個工作又有他一定的時程,在什麼時間必需完成這項工作,否則無法繼續進行下一項工作,所以在工作時要知道他的進度,每個工作現場都有監工或電廠員工來監督,當然每項工作完成後,還是需要上級的指示才能結束這次大修,當然也有可能因為進度的快慢而影響到結束的時間,所以在工作時就要有效率,這樣才能在一定的時間內完成工作。

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